POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de los siguientes datos:

Responsable del tratamiento: Sandra N. Nsue Puig
NIF: 47726918-D
Domicilio: Barcelona, España
Correo electrónico de contacto: soporte@afrowao.com
Sitio web: www.afrowao.com

En adelante, “WAOBEAUTY”.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales recabados a través del Sitio Web serán tratados con las siguientes finalidades:

Gestionar pedidos realizados a través del ecommerce.
Tramitar pagos, envíos, devoluciones y reembolsos.
Gestionar consultas, solicitudes o incidencias enviadas por el usuario.
Enviar comunicaciones comerciales, promociones o newsletters cuando exista consentimiento previo.
Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del Sitio Web.
Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas aplicables.
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del Sitio Web.

3. DATOS PERSONALES RECABADOS

WAOBEAUTY podrá recopilar las siguientes categorías de datos:

Nombre y apellidos.
Dirección de envío y facturación.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Datos de pago necesarios para procesar transacciones.
Dirección IP y datos técnicos de navegación.
Historial de pedidos y preferencias de compra.

WAOBEAUTY no recopila deliberadamente datos especialmente protegidos ni datos de menores de edad.

4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales es:

La ejecución de un contrato de compraventa.
El consentimiento expreso del usuario.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo de WAOBEAUTY para mejorar servicios y prevenir fraudes.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento realizado previamente.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados:

Mientras exista relación contractual o comercial.
Durante los plazos exigidos por obligaciones fiscales y legales.
Hasta que el usuario solicite su supresión cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Una vez finalizados los plazos legales aplicables, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos personales podrán ser comunicados a:

Plataformas de pago.
Empresas de transporte y logística.
Proveedores tecnológicos y de hosting.
Herramientas de email marketing y atención al cliente.
Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

Todos los proveedores que accedan a datos personales actúan conforme a contratos de tratamiento adaptados al RGPD.

WAOBEAUTY no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos proveedores tecnológicos o logísticos utilizados por AFROWAO pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

En estos casos, WAOBEAUTY adoptará las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente válidos.

8. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento.

Para ejercer dichos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud junto con copia de un documento identificativo a:

soporte@afrowao.com

El usuario también podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos han sido vulnerados.

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

WAOBEAUTY adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente invulnerables.

10. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros para:

Garantizar el correcto funcionamiento del Sitio Web.
Analizar hábitos de navegación.
Mejorar servicios y experiencia de usuario.
Mostrar contenido y publicidad personalizada cuando proceda.

La información detallada sobre cookies se encuentra disponible en la Política de Cookies.

11. COMUNICACIONES COMERCIALES

WAOBEAUTY únicamente enviará comunicaciones comerciales electrónicas cuando:

exista consentimiento previo del usuario,
o exista una relación contractual previa conforme al artículo 21 de la LSSI-CE.

El usuario podrá darse de baja de dichas comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace habilitado o solicitándolo por correo electrónico.

12. REDES SOCIALES

WAOBEAUTY puede disponer de perfiles oficiales en redes sociales. El tratamiento de datos realizado a través de dichas plataformas se regirá además por las condiciones y políticas de privacidad propias de cada red social.

El usuario interactúa con dichas plataformas bajo su exclusiva responsabilidad.

13. MENORES DE EDAD

El Sitio Web no está dirigido a menores de 18 años.

WAOBEAUTY no recopila conscientemente información personal de menores. Si se detectara el tratamiento de datos de menores sin autorización válida, dichos datos serán eliminados inmediatamente.

14. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

WAOBEAUTY se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas.

Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y entrarán en vigor desde su publicación.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE

La presente Política de Privacidad se rige por la legislación española y europea vigente en materia de protección de datos personales.