1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL TITULAR
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan los siguientes datos identificativos del titular del presente sitio web:
Titular: Sandra N. Nsue Puig
NIF: 47726918-D
Domicilio: Barcelona, España
Correo electrónico: soporte@afrowao.com
Sitio web: www.afrowao.com
WAOBEAUTY trabaja con proveedores logísticos y centros de distribución nacionales e internacionales para la preparación y envío de determinados pedidos. Algunos productos podrán ser enviados desde distintos centros logísticos en función de la disponibilidad de stock y necesidades operativas.
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2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web www.afrowao.com (en adelante, el “Sitio Web”), así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos, productos y servicios.
El acceso y uso del Sitio Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, así como de la Política de Privacidad, Política de Cookies y Condiciones Generales de Contratación publicadas en el Sitio Web.
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3. LOGÍSTICA Y GESTIÓN DE PEDIDOS
WAOBEAUTY trabaja con proveedores logísticos y centros de distribución externos para la preparación, almacenamiento y envío de determinados productos comercializados a través del Sitio Web.
En todo caso, Sandra N. Nsue Puig actúa como responsable frente al consumidor final de:
La correcta gestión de los pedidos.
La atención al cliente.
Las garantías legales aplicables.
La gestión de devoluciones y desistimientos.
El cumplimiento de la normativa de consumo vigente.
Los proveedores externos que puedan tener acceso a datos personales actúan conforme a acuerdos de tratamiento de datos adaptados al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
4. MARCO NORMATIVO APLICABLE
El presente Sitio Web y la actividad comercial desarrollada a través del mismo se rigen, entre otras, por la siguiente normativa:
4.1 Normativa española
Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico LSSI-CE).
Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista.
Real Decreto 24/2021 relativo a garantías en la venta de bienes de consumo.
4.2 Normativa de la Unión Europea
Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD o GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales.
Reglamento (UE) 2022/2065, de 19 de octubre de 2022, relativo a un mercado único de servicios digitales (Reglamento de Servicios Digitales o DSA), aplicable desde el 17 de febrero de 2024.
Directiva (UE) 2019/771, de 20 de mayo de 2019, relativa a determinados aspectos de los contratos de compraventa de bienes.
Directiva (UE) 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores.
Reglamento (UE) 2018/302, sobre el bloqueo geográfico injustificado en el comercio electrónico.
5. CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del Sitio Web y de los contenidos alojados en él, de conformidad con la legislación vigente, el presente Aviso Legal, y los principios de buena fe y usos generalmente aceptados.
Queda expresamente prohibido:
Utilizar el Sitio Web con fines ilícitos, lesivos para terceros o contrarios a la normativa vigente.
Reproducir, distribuir, transformar o comunicar públicamente el contenido del Sitio Web sin autorización expresa del titular.
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El incumplimiento de cualquiera de las anteriores obligaciones podrá dar lugar a la adopción de las medidas legales que correspondan, incluyendo la exigencia de responsabilidades civiles y/o penales.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del Sitio Web —incluyendo, sin carácter limitativo, textos, fotografías, gráficos, imágenes, logotipos, iconos, código fuente, diseño y estructura— están protegidos por la legislación española e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.
Sandra N. Nsue Puig es titular de los derechos de explotación sobre dichos contenidos o dispone de las licencias necesarias para su utilización.
Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación o comunicación pública de cualquier contenido del Sitio Web sin autorización expresa y por escrito del titular.
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7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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Asi mismo, WAOBEAUTY no será responsable de:
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8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Sandra N. Nsue Puig actúa como Responsable del Tratamiento de los datos recabados a través del Sitio Web.
La información completa relativa al tratamiento de datos personales, finalidades, legitimación, destinatarios y ejercicio de derechos se encuentra disponible en la Política de Privacidad del Sitio Web.
9. POLÍTICA DE COOKIES
El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros con el fin de mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y, en su caso, mostrar publicidad personalizada. El usuario puede gestionar, aceptar o rechazar las cookies mediante el panel de configuración disponible en el banner de cookies al acceder al Sitio Web.
La información detallada sobre los tipos de cookies utilizadas, sus finalidades, el período de conservación y el modo de desactivarlas se encuentra en la Política de Cookies, accesible desde el pie de página del Sitio Web.
El tratamiento de cookies se realiza de conformidad con el artículo 22.2 de la LSSI-CE, la Guía sobre el uso de cookies publicada por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y el RGPD.
10. DERECHOS DEL CONSUMIDOR Y USUARIO
10.1 Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente, el consumidor dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, el usuario deberá comunicarlo a través del correo electrónico de contacto o el formulario habilitado en el Sitio Web. Los gastos de devolución correrán a cargo del consumidor.
10.2 Garantía legal
Todos los productos comercializados disponen de la garantía legal aplicable conforme a la normativa española y europea vigente.
En caso de producto defectuoso o falta de conformidad, el consumidor podrá solicitar reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.
Atención al cliente
WAOBEAUTY dispone de servicio de atención al cliente mediante correo electrónico:
soporte@afrowao.com
El tiempo habitual de respuesta es de 24 a 48 horas hábiles.
11. PRECIOS, IMPUESTOS Y PAGOS
Todos los precios mostrados en el Sitio Web están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación española vigente, salvo indicación expresa en contrario.
Los gastos de envío se mostrarán de forma separada antes de finalizar la compra.
AFROWAO podrá modificar precios y promociones en cualquier momento, respetándose en todo caso el precio vigente en el momento de confirmación del pedido.
12. CUMPLIMIENTO DEL REGLAMENTO DE SERVICIOS DIGITALES (DSA)
El Reglamento (UE) 2022/2065 sobre servicios digitales (DSA) es plenamente aplicable desde el 17 de febrero de 2024. AFROWAO, en su condición de prestador de servicios de comercio electrónico establecido en España, cumple con las obligaciones de transparencia, diligencia debida e información al usuario que le sean exigibles en función de su categoría como prestador de servicios.
En particular:
WAOBEAUTY no ofrece publicidad basada en perfiles obtenidos a partir del tratamiento de categorías especiales de datos personales.
El Sitio Web no dirige publicidad personalizada a menores de edad.
Se habilitan mecanismos de notificación para que los usuarios puedan reportar contenidos o productos potencialmente ilícitos.
La supervisión del cumplimiento del DSA en España corresponde a la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), designada como Coordinadora de Servicios Digitales.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El presente Aviso Legal se rige por la legislación española.
Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del Sitio Web, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la legislación aplicable.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio, de conformidad con la normativa de protección de consumidores y usuarios.
14. MODIFICACIÓN DEL AVISO LEGAL
Sandra N. Nsue Puig se reserva el derecho de modificar el presente Aviso Legal en cualquier momento y sin previo aviso para adaptarlo a novedades legislativas, técnicas o cambios en la actividad comercial.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web.
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Documento redactado conforme a la normativa española y europea vigente en mayo de 2026.